根据国、省、市关于12345政务服务热线整合要求,德阳市人力资源和社会保障局12333(人力资源社会保障咨询服务电话)号码将于近期归并到德阳市12345政务服务便民热线(原12333号码保留),现将有关事项通告如下:
一、12333话务系统停止服务时间
2021年10月8日晚20:00至2021年10月9日上午8:30
二、暂停服务范围
人工服务、自助语音服务、自助语音留言服务。
三、系统恢复时间
预计话务系统恢复时间为2021年10月9日上午8:30之后。归并后的热线服务时间及受理范围以12345官方发布的信息为准。
【温馨提示】
期间,群众可通过“德阳智慧人社”APP、“德阳人社服务”微信公众号、“德阳人社信息”微信公众号、“支付宝-市民中心”等人社线上服务渠道自助办理社保的参保缴费、待遇发放信息查询以及社保卡的办理进度查询、挂失与解挂、参保地转移等业务。不便之处,敬请理解支持!
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