德阳市人力资源和社会保障局

一、名称

改革经办模式，实现“一窗式”受理

二、目的

为进一步推进“放管服”工作，加强内部管理、规范业务操作、改善服务质量、提高工作效率，构建高效、利企、便民的政务服务体系，我中心整合资源，实施综合柜员制度。

三、主要措施

将失业保险业务经办纳入“综合柜员制”经办服务模式，由原先的分业务分窗口受理转变为“一窗式”服务，实现了失业保险业务经办受理和审核相分离。同时打通业务衔接壁垒，以信息技术为支撑，实现各项业务均能一窗通办。

四、成效

（一）各项业务一窗通办，利于方便群众办事，提升群众满意度。

（二）失业保险业务经办受理和审核相分离，有利于防范经办风险，保障失业保险基金安全运行。