德阳市人力资源和社会保障局

3月21日，德阳市首批集“农民工服务+电信服务+邮政网点+金融服务”四位一体的农民工综合服务站在绵竹市年俗村等20个村（社区）正式挂牌试点。农民工综合服务站通过把过去分散的政务、生活、邮政、金融服务进行充分整合，让农民工在“家门口”就能体验到一站式的快捷服务。农民工综合服务站的建设标志着我市在提升农民工服务保障工作精度、助力乡村振兴战略实施的征程上迈出了坚实的一步。

德阳市农民工综合服务站建设围绕场所、制度、人员、设备、资金、服务功能“六个到位”，建立了“市级主导、职能机构主推、县级主建、镇村主抓”的责任体系，同时县级农民工工作领导小组办公室建立与民政、电信、邮政、农信等部门（单位）的联席制度，合力推动实现全市农民工综合服务站建设高质量建设。一是场所到位。原则上依托村（社区）党群服务中心设置服务窗口、嵌入服务内容。二是制度到位。建立限时办结、责任追究、一次性告知、首问责任、投诉举报、考勤考核、行为规范等日常运行和管理制度，将办事制度、服务标准、程序、服务时限进行公示公开。三是设备到位。责任部门（单位）按照服务内容采购配备必要的办公用品、设施设备和自助服务终端，确保各项服务开展顺畅、及时、到位。四是资金到位。由农信等部门（单位）给予建设资金支持，并将农民工综合服务站建设纳入人社基层平台建设内容；被评为市级、省级村（社区）农民工综合服务示范站的分别由市级、省级给予补助资金奖励。五是人员到位。实行“站长负责制”，每个服务站落实站长、副站长、工作人员各一名，业务人员经培训上岗，确保服务质量。六是服务内容到位。明确服务事项，制定规范办事指南，提供就业招聘、返乡创业、技能培训、社会保障等政务服务；提供电信及出行购票、就医挂号、手机充值、生活缴费等生活服务；提供国内国际邮政快递物流收投等邮政服务；提供账户查询、小额取款、转账汇款、缴费预存、农民工返乡创业贷款协办等金融服务。

为充分调动建设农民工综合服务站的积极性、确保综合服务站长久为农民工提供方便服务，我市围绕“六个到位”标准制定了市级农民工综合服务示范站的认定、复核方案，对认定为市级示范站的给予一次性资金奖励，对复核合格的按评分级次再次给予复核奖励。下一步，将根据村（社区）农民工综合服务站的试点运行情况同步完善市级农民工综合服务站方案，试点运行后全面铺开，力争在2023年底实现全市1186个村（社区）农民工综合服务站全覆盖，十四五期间，认定市级示范站60家，争创省级示范站20家以上。