德阳市人力资源和社会保障局

旌阳区社保中心提升社保经办服务水平 不断优化营商环境

为优化和提升区域营商环境，今年以来，区社保中心落实“优服务、减流程、提效率”等工作举措，不断提升社保经办服务水平，为企业提供更加优质、高效、便捷服务的同时，确保优惠政策及时到位。

一推行社保“综合柜员制”服务模式。明确了综合柜员制改革内容和方法步骤，配备业务精、政策熟、素质高、服务优的综合柜员,实行“一窗受理、一柜办结”经办服务,所有参保业务均可在任一综合业务窗口受理,有效解决了窗口忙闲不均、排长队的现象。目前，综柜每日受理近200人次的参保、咨询服务，今年1-8月，共新增参保单位722家。

二升级全程网办，优化办事流程。精简社保业务办事流程，优化办事时限和环节，清理并规范社保业务经办材料，区社保中心组织专人服务社保网厅业务。目前，已有2000余家参保单位开通网厅功能，并通过网厅办理社保业务，已建立3个单位社保QQ交流群，共计加入参保单位群成员4500余人，并指派专人在QQ群进行业务指导和问题解答。

三落实惠企政策，助力企业发展。区社保中心严格落实各项惠企社保政策，确保各项惠企社保政策第一时间落地见效，减轻企业负担，助力企业发展。截至目前，全区4000余家参保企业已实现100%享受阶段性降低失业、工伤保险费率政策，失业保险总费率继续按1%执行，按照工伤保险浮动费率政策应当调整上浮的暂不上浮。

旌阳区社保中心提升社保经办服务水平 不断优化营商环境

为优化和提升区域营商环境，今年以来，区社保中心落实“优服务、减流程、提效率”等工作举措，不断提升社保经办服务水平，为企业提供更加优质、高效、便捷服务的同时，确保优惠政策及时到位。

一推行社保“综合柜员制”服务模式。明确了综合柜员制改革内容和方法步骤，配备业务精、政策熟、素质高、服务优的综合柜员,实行“一窗受理、一柜办结”经办服务,所有参保业务均可在任一综合业务窗口受理,有效解决了窗口忙闲不均、排长队的现象。目前，综柜每日受理近200人次的参保、咨询服务，今年1-8月，共新增参保单位722家。

二升级全程网办，优化办事流程。精简社保业务办事流程，优化办事时限和环节，清理并规范社保业务经办材料，区社保中心组织专人服务社保网厅业务。目前，已有2000余家参保单位开通网厅功能，并通过网厅办理社保业务，已建立3个单位社保QQ交流群，共计加入参保单位群成员4500余人，并指派专人在QQ群进行业务指导和问题解答。

三落实惠企政策，助力企业发展。区社保中心严格落实各项惠企社保政策，确保各项惠企社保政策第一时间落地见效，减轻企业负担，助力企业发展。截至目前，全区4000余家参保企业已实现100%享受阶段性降低失业、工伤保险费率政策，失业保险总费率继续按1%执行，按照工伤保险浮动费率政策应当调整上浮的暂不上浮。